Regulamin ticketów

🎫・REGULAMIN TICKETÓW

Przed utworzeniem ticketa zapoznaj się z poniższymi zasadami. Utworzenie zgłoszenia oznacza ich akceptację.

📌・ZASADY

1. Ticket twórz tylko wtedy, gdy rzeczywiście potrzebujesz pomocy lub chcesz skontaktować się z administracją.
2. Wybieraj odpowiednią kategorię zgłoszenia. Dzięki temu szybciej otrzymasz pomoc.
3. Opisz swój problem dokładnie i zrozumiale. Jeśli to możliwe, dodaj screeny, nagrania lub inne potrzebne informacje.
4. Nie oznaczaj administracji bez potrzeby. Administracja odpowie, gdy tylko będzie dostępna.
5. Zabronione jest tworzenie ticketów dla żartu, spamu lub bez konkretnego powodu.
6. Zachowuj kulturę. Wyzwiska, groźby, prowokacje oraz obrażanie administracji lub innych użytkowników nie będą tolerowane.
7. Nie twórz kilku ticketów dotyczących tej samej sprawy.
8. Nie zamykaj zgłoszenia, dopóki sprawa nie zostanie rozwiązana, chyba że administracja pozwoli zrobić to wcześniej.
9. Próby oszustwa, podawanie fałszywych informacji lub fałszowanie dowodów mogą skutkować karą na serwerze.
10. Administracja ma prawo zamknąć ticket, jeśli użytkownik łamie regulamin lub zgłoszenie nie ma sensownego powodu.

⚠️・WAŻNE

Administracja nie zawsze może odpowiedzieć od razu. Prosimy o cierpliwość i niewysyłanie wiadomości typu „halo?”, „ktoś jest?”, „admin?” co kilka minut.